REPORTAGE. "Si on ne se mobilise pas avec eux, nous serons seuls quand viendra notre tour" : les associations et bénévoles ont répondu présents à la mobilisation du Samu social de Paris

La mobilisation des salariés du Samu Social de Paris entre dans sa sixième semaine, un mouvement soutenu par un vaste réseau d'associations, de syndicats et de bénévoles. Alors que la CGT a obtenu la tenue d'un conseil d'administration extraordinaire, prévu ce vendredi 7 août, les enjeux de cette grève dépassent les seules conditions de travail pour toucher au cœur de l'aide d'urgence aux plus vulnérables.

Sur le parvis du Samu Social, une centaine de sans-abri et de familles occupent les lieux aux côtés des employés mobilisés depuis quarante-cinq jours. Des tentes de fortune abritent des femmes isolées et leurs jeunes enfants, dont la santé est préoccupante. Pauline, bénévole pour l'association Utopia 56 depuis novembre 2024, alerte sur l'état général des tout-petits, "quasiment tous malades". Face à cette situation d'urgence, des bénévoles s'activent sans relâche, distribuant nourriture, eau et lait en poudre pour tenter d'améliorer un quotidien précaire.

Au cœur des revendications des grévistes figurent des conditions de travail dégradantes et des salaires jugés insuffisants pour vivre à Paris. Les écoutants du 115, comme Amidou et Guillaume, témoignent d'une surcharge d'appels considérable, estimant à plus de mille le nombre d'appels quotidiens sans réponse, pour seulement 200 à 500 traités. Les 11 000 places d'hébergement d'urgence ne suffisent plus. L'étincelle qui a mis le feu aux poudres fut la demande faite aux agents d'annoncer à des familles, hébergées d'urgence suite au plan grand froid de fin décembre dernier, leur remise à la rue en raison de la saturation du dispositif, comme l'explique Elena, éducatrice en foyer.

La solidarité s'est manifestée en masse. Derrière les drapeaux syndicaux, on pouvait apercevoir des bannières comme celle d'« Interlogement du 93 », une association œuvrant pour la réinsertion sociale en Seine-Saint-Denis. Des collègues du 115, à l'instar de Guillaume, présent depuis six ans, sont venus exprimer leur soutien, convaincus que "si on ne se mobilise pas avec eux aujourd'hui, nous serons seuls quand ça sera notre tour". Même un salarié de l'association Aides, confronté lui aussi aux coupes budgétaires et à la fermeture de structures comme son Centre d'accueil et d'accompagnement à la réduction des risques pour usagers de drogues, a tenu à s'informer et à témoigner de la résonance de ces difficultés au-delà du Samu Social.

C'est dans ce contexte de forte mobilisation et de soutien inter-associatif que les délibérations du conseil d'administration exceptionnel de ce vendredi sont attendues avec impatience. Les salariés et leurs soutiens espèrent des avancées concrètes pour leurs revendications, mais aussi pour l'avenir de l'hébergement d'urgence et la dignité des personnes les plus fragiles de la capitale.