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Paris, le 9 septembre – Un phénomène inattendu redéfinit le parcours des touristes étrangers dans la capitale française. Au-delà des emblématiques musées et monuments, les "french pharmacies" sont devenues une étape incontournable pour une clientèle internationale, propulsée par l'influence des réseaux sociaux et le mot-clé "french pharmacy". Ces officines, réputées pour leurs produits cosmétiques, attirent désormais des foules comparables à celles des sites culturels majeurs.
L'attrait pour la cosmétique française s'explique par la perception de produits de grande qualité offerts à des prix compétitifs. Missy, une touriste venue de Philadelphie, témoigne de cette réalité, expliquant que les articles de soin pour la peau en France sont à la fois abordables et efficaces, considérant cet achat comme une part intégrante de son expérience parisienne. Ce désir d'authenticité est renforcé par la crainte des contrefaçons dans d'autres marchés, les pharmacies françaises offrant une garantie de traçabilité et de qualité.
La pharmacie de la Place Monge, située dans le 5e arrondissement, est devenue un épicentre de cette tendance. Sa directrice, Catherine Dao, constate que ce qui était autrefois principalement un afflux de touristes asiatiques avant la pandémie de Covid-19 s'est transformé en un rassemblement mondial. On y croise désormais des Américains, des Brésiliens, mais aussi des visiteurs de Slovénie, d'Angleterre ou d'Espagne, comme Maria, qui décrit l'officine comme un "labyrinthe magnifique" et a même observé des bus déposer des groupes de touristes directement devant l'établissement.
Face à cette clientèle nombreuse et polyglotte, l'officine a dû s'adapter. Des conseillères maîtrisant plusieurs langues, telles que le coréen, l'anglais, le portugais ou l'espagnol, ont été recrutées pour accompagner les acheteurs. Cindy, l'une de ces employées, jongle avec quatre langues différentes, reflétant la diversité des interactions quotidiennes. De plus, la pharmacie a dédié une personne, Najet Wardani, préparatrice et conseillère en dermo-cosmétique, à la gestion de ses réseaux sociaux, utilisant des hashtags pertinents pour capter une audience internationale.
Ce succès est largement alimenté par les touristes eux-mêmes, qui partagent leurs découvertes en ligne. Lily, venue du Rwanda, explique avoir découvert la pharmacie via les réseaux sociaux et avoir voulu en faire l'expérience. Les visiteurs se filment et se photographient sur place, diffusant leurs impressions et transformant chaque achat en un témoignage viral. Ainsi, les pharmacies parisiennes, autrefois de simples points de vente, sont devenues de véritables symboles de la culture française du bien-être, ancrant leur place dans le parcours touristique moderne.